Sıkça Sorulan Sorular

Siparişimi nasıl takip ederim?

 

Siparişinizin durumunu;

- Üye girişi yaptıktan sonra, ana sayfada sağ üst köşede bulunan hesabım ikonuna tıklayarak; "Siparişlerim" bölümünden,

- Ana sayfada bulunan "Kargom Nerede" butonuna tıklayarak,

-Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde size gönderilecek e-posta ve SMS bilgilendirmelerinde yer alan “Kargo Takip Kodu”nuzla birlikte ilgili kargo firmasıyla iletişime geçerek veya websitesini ziyaret ederek, öğrenebilirsiniz...

 

Kapıda ödeme yapabilir miyim?

 

Rahat ve kolay bir şekilde alışverişinizi hızlıca tamamlamanız için Kapıda Nakit Ödeme hizmetimiz bulunmaktadır, kredi kartı ile kapıda ödeme hizmeti yoktur. Türkiye'nin her yerine Kapıda Ödemeli gönderim yapmaktayız.

*Kapıda ödeme hizmeti Aras ve Sürat Kargo ile vereceğiniz siparişlerinizde geçerlidir ve 8,00 TL tutarında hizmet bedeli talep edilmektedir.

 

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

 

Siparişlerinizdeki tüm ürünler hızlı kargo için uygunluk sağlıyorsa, saat 15:00'a kadar verilen siparişler aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir. CUMARTESİ GÜNÜ KARGO TESLİMATI YAPILMAZ. Siparişinizde tedarik edilmesi gereken ürün/ürünler olması durumunda kargoya verilme sürelerinde değişkenlik olabilmektedir.

 

Ödeme seçenekleriniz nelerdir?

 

Kapıda Nakit Ödeme, Havale/EFT ve Online Kredi Kartı ödeme seçeneklerimiz mevcuttur.

Kapıda Ödeme siparişlerinde 8 TL tutarında Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli bulunmaktadır.

 

Nasıl sipariş verebilirim?

 

Aşağıdaki adımları izleyerek kolayca sipariş verebilirsiniz.

1- Ana sayfamızda yer alan son eklenen ürünler dahil, sizin için özenle hazırlanan koleksiyonlara ve ürünlere göz atın.

2- Satın almak istediğiniz ürünleri, uygun bedenleri seçerek 'Sepete Ekle' butonuna tıklayın. (Size uygun beden seçimi için ürün detay sayfasındaki 'Beden Tablosu' alanından yararlanabilirsiniz.)

3- Ürünleri sepetinize ekledikten sonra, ekranın sağ üst köşesinde yer alan "Sepetim" simgesine tıklayın.

4- Devam etmek için “Güvenle Satın Al” butonuna tıklayın.

5- Kargo adresi alanını detaylı ve doğru bir şekilde doldurun. Tercih ettiğiniz ödeme yöntemini seçin. Gerekli bilgileri doldurarak "Siparişi Tamamla" butonuna tıklayın. İşlem tamam; siparişiniz alınmıştır! Güle güle kullanın :)

 

Kargomu şubeden teslim alabilir miyim?

 

Kargo takip numaranız ile birlikte, kargo firması ile iletişime geçerek kargonuz şubeden teslim almak istediğinizi belirtebilirsiniz.